MANAGEMENT

MANAGEMENT: Las 100 ideas que hicieron historia.

EXCELENCIA

1. La Predisposición a actuar.
“Hazlo! Arréglalo! Inténtalo!”

2. La cercanía al cliente.
“Aprender de la gente a la que asisten”

3. La autonomía e iniciativa empresarial.
“Tan resuelta a innovar que su atmósfera esencial no parece la de una gran empresa,

sino una red de laboratorios y cuchitriles poblados por inventores febriles y empresarios intrépidos que dejan volar su imaginación en todas las direcciones.”

4. La Productividad a través de la gente.
“La inversión de capital es la fuente fundamental de la mejora en el rendimiento.

5. La participación directa orientada a la creación del valor.
Gestión itinerante

6. Dedicarse a lo suyo.
“Las probabilidades de alcanzar un óptimo rendimiento parece favorecer a las compañías que se ciñen al negocio sobre el que saben”

7. La forma simple y con poco personal.
No posee gestión por competencias.“Es normal encontrar oficinas centrales con menos de 100 personas a cargo dE empresas de varios miles de millones de dólares.

8. Las características de gestión "suelta” y "cerrada" simultáneamente.
“Las compañías de excelencia son tanto centralizadas como descentralizadas.