BENCH MARK- LA ENTREVISTA:Dr. Zenón Aguilar Bardales

Dr. Zenon Aguilar Bardales

EL FUTURO DE LA TECNOLOGÍA

EL HOGAR DIGITAL

Según Intel, las PC seran dispositivos de alta fidelidad todo en uno, PC de entretenimiento y bóvedas de contenido digital.

La visión de Intel es que los consumidores puedan desde sus casas usar un PC para descargar, guardar y manipular canciones, películas y juegos con el fin de transmitir los entretenimientos inalámbricos a pantallas de televisión y parlantes de equipos de música. por toda la casa.

ANÁLISIS DE LOS INDICADORES ECONÓMICOS

INVERSIONES Y AHORROS

El ahorro es algo muy bueno, especialmente cuando tus padres lo han hecho por ti.

La inversión es muy importante para la futura salud de la economía y sienta las bases para la futura producción.
Las empresas invierten mientras que las personas consumen. Un hogar adquiere algo para uso personal, mientras que las empresas clasifican este gasto como inversión. Un hogar utiliza este ordenador por placer mientras que la empresa lo utiliza para producción.

El flujo circular de ingresos
Se consideran a los ahorros y a la inversión como las influencias e incidencias más importantes. Por definición, inversión = ahorros.

CÓMO ANALIZAR EL MERCADO

TENDENCIAS DEMOGRÁFICAS
Los cambios demográficos poseen un gran efecto en el crecimiento económico. Pero no es la cantidad de población la que influye, sino su edad.
La fuerza trabajadora activa no solo refuerza la capacidad productiva sino que también genera un alto nivel de ahorros que estimula la inversión y por tanto mejora la producción.
Las sociedades preindustrializadas se caracterizan por las altas tasas de natalidad y mortandad.

En las sociedades preindustriales, la mayoría de los individuos son cazadores, recolectores o agricultores; la tasa de mortalidad infantil es alta. En muchos países pobre es normal que una mujer saludable tenga entre 6 y 7 hijos y pierda algunos al nacer o durante su infancia. En las sociedades agrarias, la tasa de nacimiento es tan alta que el país no produce los alimentos suficientes para su gente., por lo tanto la hambruna redujo la cantidad de población.
La industrialización determino el inicio del crecimiento de la cantidad de población.
La estructura tradicional de de una sociedad consiste en una pirámide cuya base esta formada por una extensa población joven. Hubo una disminución gradual de de la población de mayor edad hasta llegar a la cima donde hay una pequeña cantidad de ancianos, pero muchos países del mundo se encuentran a la vanguardia de este cambio demográfico.

Transición Demográfica

En la base de la pirámide, en países con una transición avanzada, la tasa de natalidad ha disminuido originando un crecimiento lento y disminución de jóvenes con respecto al total. Se requiere de un aumento en la tasa de fertilidad para mantener estable una población.

Consecuencias Económicas de las Poblaciones Envejecidas
Las caídas en las tasas de natalidad y mortalidad producirán un cambio drástico en el ratio de personas de 3ra edad sobre la población activa. Una población envejecida puede tener implicancias financieras significativas muy diferentes a las consecuencias fiscales de mayores costos en jubilación y cuidado de salud. Según La Teoría del Ciclo de Vida de Ahorros e Inversiones, las personas tienden a solicitar préstamos cuando son jóvenes, ahorrar cuando se encuentran en el pico de su capacidad productiva hasta la mediana edad y gastarlo durante su vejez.

Aumento de los Gastos
El primer aumento de los gastos ocurre en promedio a los 25 años, cuando se abandona el hogar paterno y se compran bienes para formar el propio hogar. Entre los 40 y 50 es generalmente el periodo de mayor gasto, sobretodo cuando se tienen hijos. Se requiere una vivienda mas grande, un auto, financiar el colegio y la universidad de los hijos, etc. Por tanto la población entre 45 y 49 es un factor importante para determinar el impacto de las tendencias demográficas sobre el mercado de capitales. Se identifica a los 46 años como la edad en que una persona realiza más gastos.

La generación baby boom
La generación baby boom alcanzó en Estados Unidos y Canadá el periodo de gasto mas alto, en la década del 90. Hubo una oleada en la construccion a los 25 años, estalló este sector de la economía. La generación baby boom constituyó la fuerza motora que impulsó el gran incremento en el gasto de los consumidores. Con los hijos en el colegio o en la universidad y una gran hipoteca por cancelar, que no era fácil de desarmar.

Migración
La disminución de la fuerza de trabajo en los países mas avanzados promovió una migración económica. La inmigración puede ayudar a incrementar en número de habitantes en edad de trabajar pero solo temporalmente, y es que los inmigrantes también envejecen. Sin embargo un nivel de migración en constante crecimiento podría tener cierto impacto en las tendencias demográficas.

LOS 10 PECADOS CAPITALES DEL MARKETING

Cap. 7 HAY QUE REFORZAR LAS POLÍTICAS DE PRODUCTOS Y SERVICIOS DE LA EMPRESA

• La empresa tiene demasiados productos y muchos estan perdiendo dinero.
• La empresa está ofreciendo muchos servicios gratuitamente.
• La empresa no es fuerte en la venta cruzada de los productos y servicios.

Demasiados productos que no estan ganando dinero

Muchas empresas descubren que solo un pequeño % de sus productos ofrecen sus beneficios. Para ellos resulta mucho mas fácil añadir productos que eliminarlos. Tienen toda una serie de productos, que para reducir su línea de productos, aumentan la rentabilidad. Pero la propagación del procucto vuelve a empezar. :S

Demasiados servicios se ofrecen de forma gratuita

WALL STREET: Mercados,Mecanismos y Praticipantes

WALL STREET

Por un lado es una calle en el bajo Manhattan.

Por otro, WALL STREET es el centro de industrias de servicios financieros mayoristas de los EE.UU.

Sin lugar a duda, Nueva York es el Centro Monetario mas importante de los EE.UU. para las actividades financieras internacionales.

La Industria de Valores es el sector mas predominante y popular de Wall Strret. Algunas de sus actividades estan a cargo de firmas de compra y venta de valores financieros. Además se dedican a la gestión de activos y al desarrollo de nuevos instrumentos financieros.

Los bancos comerciales captan fondos de depositantes, tanto individuales como corporativos, y emplean estos fondos para otorgar préstamos.

La Gestión de Activos es la actividad de administrar los fondos de los inversores institucionales. Estos inversores son: Compañías de Seguros, fondos de pensión, fondos comunes de inversión, etc.

Nueva York es la principal sede de muchas compañías de Seguros de los EEUU, desde allí atienden a clientes corporativos y tratan con mercados de seguros internacionales.

INGENIERO DE ÉXITO: Dr Zenón Aguilar Bardales

Especialista en Ingeniería Geotécnica. Ingeniero Civil egresado de la Universidad Nacional de Ingeniería, con grado de Maestría y Doctorado de la Universidad de Kyoto, Japón.Estudios de postgrado en Perú y Japón. Profesor Asociado de la

Facultad de Ingeniería Civil de la UNI y Coordinador de la especialidad de Geotecnia en la Sección de Postgrado de la Facultad de Ingeniería Civil de la UNI.Gerente General de la Empresa ZER GEOSYSTEM PERÚ S. A. C. Ingeniería Geotécnica.

ENTREVISTA

¿De qué parte del Perú es usted?
“Nací en la ciudad de Chachapoyas, pero mi niñez la pase entreesta ciudad y Bagua, en un vaivén por motivos de estudio y quehaceres....”
¿Desde cuando sintió esa inclimación por la ingeniería?“....
En este trayecto la carretera era intransitable debido a la lluvia y el mal drenaje, fue entonces que dije que de grande yo mejoraría la carretera y los problemas que causa este daño”“En 1982 ingresé a la Universidad Nacional de Ingeniería a la Facultad de Ingeniería Civil; y egresé de esta casa de estudios en 1987; titulándome y colegiándome como Ingeniero Civil en 1988."
¿Cómo así se decidió por la Geotécnia y cuales fueron las maestrías que siguió?
Como anécdota: “El padrino de la Promoción, quien era experto en geotecnia, nos decía porque me escogen como padrino si casi nadie de ustedes quiere dedicarse a la geotecnia; en ese entonces yo estaba más predispuesto a seguir la hidráulica....” "...en 1993 gane una Beca para una especialización de “Técnicas de Control de Erosión y Deslizamiento de Tierras en Áreas Volcánicas” en Tokio International Center”.“En 1994-1996 realicé un Curso de Maestría en Ingeniería Geotécnica Sísmica, en la Escuela de Graduados de la Universidad de Kioto; graduándome como Magíster en Ciencias en Ingeniería Civil”.“En 1996-1999 realicé en la misma Escuela de Graduados de la Universidad de Kioto un Curso de Doctorado en Ingeniería Geotécnica Sísmica y así obtuve el Titulo de Doctor en Ingeniería”.

Ámbito Empresarial

Si usted decidió crear una empresa así, cuales son las ventajas de haber formado una empresa como la suya?
Bueno en principio mi visión era formar un rubro o una entidad que me permita trabajar con mayor flexibilidad, por ejemplo ahora estamos haciendo un proyecto a través de la UNI, el proyecto callazas, diseño de una presa, canales, impacto ambienta en Tarma, proyecto de $700 000, entonces ese dinero ingresa a la UNI y es un problema volverlo a saca para poder ejecutar el trabajo, nos encontramos ahora en esa gestión, porque se necesita dinero para pasajes hotel del personal que va a ir a trabajar, entonces hay que realizar los tramites de un concurso de menor cuantía para que ese hotel facture a la UNI, y lamentablemente nadie quiere realizar esas gestiones. Son trabas administrativas burocráticas que se tienen dentro de la universidad que no nos permiten trabajar, en cambio en una empresa privada a mi me dan directamente el dinero e inmediatamente empiezo a girar cheques sin restricciones, ya que aquí no puedo gastar más de S/. 350 al día en una factura, como se dan cuenta toda una serie de complicaciones que se presenta en una entidad pública, es por esto que prefiero realizar los trabajos por mi empresa privada, trabajando independientemente, brindándome mucha versatilidad.Por otro lado, la formalización si bien tiene un costo… también ayuda a manejar mejor los ingresos, tal es el caso de profesionales colegas que trabajan en forma personal como por ejemplo contratan al Dr. Zavala para que diseñe un hotel, entonces el emite un recibo por honorarios en el cual cobra $50000, paga sus impuestos y como el no lo puede hacer solo, entonces tiene que contratar gente pagando de su dinero digamos $20 000 y luego el no puede justificar esos gastos, entonces para la SUNAT el ha ganado 50000 y tiene que pagar impuestos el 30% de esos 50000, en cambio una persona jurídica ¿que hace? yo he cobrado 50000, y he gastado 20000, entonces he ganado 30000 y ahora si pago el 30% de los 30000. Esta es una ventaja que te brinda trabajar personalmente. Siendo lo lógico, ya que no estas lucrando con esos 20000. Analizando todo esto dicho, yo trabajaba así de forma personal, y al final del año aparentas haber ganado 500 000, y no puedes ni pagar los impuestos.
Entonces es mejor formar una empresa individual?

Si es mejor, personalmente lo veo así, aunque existen algunas personas que temen la fiscalización de la SUNAT, pero si tu trabajas de una manera limpia sin dejar de pagar impuestos y cumpliendo todos los procedimientos uno logra trabajar tranquilo, verán que yo tengo esta empresa desde 2001, estos son 8 años, nunca hemos tenido problemas con la SUNAT, hemos sido calificados como buenos contribuyentes, todos los compromisos pagando a su fecha, y esto nos da ventajas tributarias. Entonces con todas estas cosas, uno puede capitalizar si trabaja bien, pero si trabajas informalmente evadiendo impuestos o no pagando a tiempo haciendo que los impuestos crezcan, ganándote una penalidad. Particularmente no vemos que sea complicado trabajar de una manera limpia.

Y durante los 8 años que tiene su empresa, que opina sobre la competencia?
Claro, la competencia es fuerte, mira en principio cual es el principal reto es el rubro de geotecnia, en donde nos orientamos es la minería, entonces hay un crecimiento de cantidad de trabajo, y que resulta, estas empresas están siempre orientadas a trabajar siempre con empresas extranjeras reconocidas como por ejemplo GOLDER, VECTOR, NY PISOL, AMEC, RON PIPEN, empresas que poseen filiales en Perú, estas empresas tienen su costo bastante alto y así les ofrezcas un precio reducido, ellos dicen que hago con tus informes, con la revisión del ministerio, ya que no lo aprueban porque no tienes experiencia, etc.Estas empresas grandes no son ellos que realizan el trabajo, son los mismos peruanos, porque al final nos subcontratan y terminamos haciendo su trabajo, pagándome por el trabajo, en las épocas criticas de la minería cuando no había ingenieros geotécnicos, cuando las empresas mineras medianas o pequeñas, acudían a GOLDER, VECTOR, estas empresas respondían que no tenían tiempo para las pequeñas empresas (solo para grandes proyectos), ahí estas medianas y pequeñas empresas nos empiezan a mirar ya que teníamos experiencias, ellos nos incentivan a realizar los proyectos directamente. Y así comenzamos a crecer, entrando a trabajar con las mineras medianas VOLCAN, DOE RUN, etc. Y luego llegamos a trabajar con CERRO VERDE, empresas grandes.

Después de haber empezado de esta manera, los costos de ustedes siguen siendo mucho menores que las grandes empresas extranjeras?

No, lo que pasa es que uno empieza a ver, ya habíamos ganado mercado, incrementando nuestros precios para aumentar nuestro margen, notamos que teníamos muchos sacrificios y las utilidades no crecían, teníamos que aumentar el sueldo a nuestros trabajadores, y no podíamos dejar que las demás empresas nos quiten a nuestros profesionales, remunerándoles de mejor manera, y así subimos los precios a tal punto que nos consideraron para el medio, una empresa cara, pero igual ya tenemos un mercado estándar .Por ejemplo con el trabajo que hemos estado realizando, han venido empresas chilenas a buscarnos, para asociarnos y trabajar en conjunto con ellos, ARCADIS empresa grande chilena pero sin filial en Perú, y quiso trabajar en conjunto con nosotros, me sorprendió que nos llamaran, el gerente general me llamo vino y nos reunimos, de igual manera INGENDESA, empresa chilena que trabaja en redes eléctricas chilenas,Nunca hemos ido a buscar trabajo de manera agresiva, esperando las llamadas de las empresas.Osea

Han ido escalando por….

Por recomendaciones, existe gente que nos encontramos en los proyectos, y se enteran de nuestro trabajo, ¿y de donde sale estos casos?, cuando una obra se complica, nos buscan, y realizamos el trabajo, pero ellos no saben del trabajo que realizamos. Revisamos información, etc. osea nuestro marketing esta mal no?, no tenemos campaña publicitaria.

Entonces eso es una debilidad..

Claro, pero yo trabajo como un hibrido entre empresario y docente, ósea que no soy un empresario agresivo, porque si yo tuviera esa visión, no estaría aquí lógicamente, estaría pensando en crecer como empresa, compitiendo con las grandes… Hay posibilidades, ¿se podría hacer no?, me han recomendado por ejemplo que contrate aun gerente para mi empresa, porque yo hago el papel de gerente. Aunque no es mi visión de crecer como empresa, pero ahora el grupo si quiere crecer, esta empresa ya no soy solo yo, ahora es todo un grupo de 15 personas, a diferencia de años atrás, cuando esta empresa estaba conformada por mis asistentes y alumnos quizás. Ahora me estoy apartando un poco de esto, porque ellos quieren crecer, ahora ellos están viendo el sistema de publicidad, contactándose con una persona que administre, ya algo empresarial ¿no?Pero en lo personal, no es mi visión, porque eso no va con la docencia, porque cuando eres docente no puedes hacer las dos cosas bien. Entonces he optado que la empresa camine con el grupo que se ha formado. Pero creo que si nos proponemos si podemos crecer bastante

Y porque esa visión de dedicarse más a la docencia y dejar de lado su vida empresarial?

Es que se da por la formación académica, lo común es llegar a ser ingeniero y luego llegar a la parte práctica, pero cuando entras a la parte de consultoría, necesitas tener una maestría, una especialización un poco más solida en un área especifica , pero si tu haces el doctorado es algo de investigación algo profundo que te lleva a la docencia, no encuentras muchas satisfacciones en hacer algo practico, siempre lo llevas a lado de investigación, analizando de una forma diferente, y eso no tiene que ver con la parte empresarial. Y eso es lo que me brinda una satisfacción, proponer metodologías, dar soluciones, o si las soluciones existentes se pueden aplicar.

Esas empresas que querían asociarse con Ud. Lo superaban en algo, y piensa asociarse en un futuro cercano?

Solo nos superan en experiencia, No creo que ahora nos asociemos, ya hemos participado en unos proyectos en forma conjunta, pero que pasa, ARCADIS absorbe a las empresas con las que se asocia, muchas veces los mineros piden un desarrollo integral, por ejemplo piden el estudio de impacto ambiental integral y ahí esta nuestra deficiencia, no tenemos este rubro. Entonces prefiero solo comprometerme en lo que yo puedo hacer, más allá no.Esta empresa se especializa en todo lo que es geotecnia. Ahora estamos trabajando en un estudio de peligro sísmico en una mina.

Uds. subcontratan a alguien que se encargue?

Ahí entramos en conjunto con ARCADIS, pero trabajamos en conjunto, Aunque otras empresas nos hayan querido absorber, por ejemplo VISA, BUENAVENTURA INGENIEROS, poseedora de una cantidad de minas, dedicada al rubro de dar facilidades de implementación de proyectos, ellos se dieron cuenta que el rubro de consultoría también es un buen mercado, y ellos un día me llamaron para trabajar con ellos, y yo no acepte aunque me ofertaron ganar $ 5000 mensuales, porque yo me dedico también a la docencia. Entonces quisieron a analizar mi situación, y nos oferto a todo el grupo a trabajar en esa empresa, pero con el nombre de su grupo. De igual manera la empresa RISO, ofertándome ser su representante legal en Perú, y que todo el grupo trabaje para RISO.

Como es su manera de trabajar?, el cobro…

Nosotros exigimos, el 50% al inicio y el resto al final, y la mayoría de las empresas dicen no, y nosotros de igual manera contestamos no. Las empresas mineras ahora tienen la política, luego de terminar el trabajo, presentas tu factura y a 45 días de haberlo presentado te pagan. Entonces se dan cuenta que ese tiempo estas laborando con tu dinero.Algunas empresas aceptan, el 30%con la presentación de la carta fianza. Como por ahora tenemos trabajo y no nos vemos en la necesidad de financiarnos el proyecto en el que trabajamos, entonces si una empresa se niega a darnos un adelanto, no aceptamos. Pero creo que en algún momento tendremos que trabajar de esa manera, cuando el trabajo disminuya.Y esa política es compartida por todo el grupo, porque quizás un gran empresa no les brinda esa facilidad.Hay que sopesar, si hacer o no el trabajo, si esta empresa no te pone objeciones, tú cobra lo que te corresponde, entonces ahí si podemos invertir, en un proyecto que vale la pena. Pero cuando una empresa quiere que bajes los costos y te quiere facturar así, es mejor no realizar el proyecto.

Desde el punto de vista de su empresa, ¿usted permitirá que sigan creciendo y ponerse al margen?

Claro, mi empresa trabaja en mi casa, como toda pequeña empresa, pero ahora ya he comprado una casa de 2 pisos donde podamos trabajar con mucho mas espacio, y se pueden dar cuenta que si estamos creciendo ¿no? Entonces ya estamos pensando en contratar una persona, que nos organice, que los recursos de nuestra empresa se optimicen, con una logística bien organizada no cometeríamos errores, y evitaríamos pérdidas de tiempo, y así incrementar los honorarios.

Es preferente trabajar en tu empresa con gente de confianza?

Si, para mi es primordial. Yo he sido formado en Japón, y allá la empresa es una familia, un grupo, el ingeniero que entra al grupo tiene derecho a ascender, cuidando a su empresa como algo suyo, identificándose al máximo con su empresa- Yo les dejo la libertad de escoger donde quieren trabajar, porque no me gustaría cometer el error de prometer que les voy a pagar más y luego de2 meses no poder pagar su salario. Inclusive a uno de los ingenieros que se iba a retirar del grupo, le dije que le presento un trabajo mejor a donde puede ir. Soy consiente que las personas que trabajan conmigo tienen un gran potencial y si en otra empresa pueden crecer más, tienen la libertad de irse.

Usted que recomendaría para formar una empresa y crecer?

Que el líder de la empresa no este a cargo del grupo de investigación, porque no lo veo con la visión de un empresario. Yo recomendaría que los ingenieros civiles formen su empresa de geotecnia, porque hay mercado para todos.

Entonces usted cree que su empresa debería tener 2 áreas?

Una que se encargue de gerencia y la otra en el área de investigación, por ejemplo usted no sería gerente general.Claro yo no sería el gerente general de la empresa, pero siempre estar presente en los trabajos, porque el medio ya me conoce, y me piden que yo este en el trabajo, porque confían. Pero no preocuparme en la parte gerencial porque esto, te distrae, y no desempeñas un buen trabajo en la parte técnica. Yo cumpliría el papel de gerente técnico.

Porqué admiramos al Dr. Aguilar???

Por tomar la iniciativa de formar una empresa a pesar de que sus aspiraciones no eran gerenciales, sino de investigación.
Por los valores humanos que como persona lo representa, además de la sensibilidad humana que le agrega a sus obras.
Por los logros profesionales alcanzados hasta la actualidad y los que seguramente seguirán incrementándose.

OPORTUNIDADES EN LOS MERCADOS EMERGENTES

PREPARACIÓN PARA EL INGRESO EN EL MERCADO

Para poder ingresar en un Mercado emergente, es necesario preparar nuestra empresa de una manera consciente para poder lograr el éxito.

El liderazgo y el apoyo en el financiamiento deben venir de lo más alto de la estructura corporativa desde el primer momento.
Muchas empresas gastan millones para entrar en un mercado o desarrollar un plan de expansión, pero no gastan en intentar comprender un mercado.

Es decir no invierten en lo necesario, como son: la preparación e implementación.
Los planes comerciales deben basarse en concepciones lógicas, debe haber un esfuerzo constante en el entendimiento del entorno externo, debe haber una investigación continua y extensiva y además toda empresa debe poseer recursos internos para enfrentar los desafíos del entorno externo.

La Auditoría Externa

Clasificar los mercados de acuerdo con el medio económico, político y el medio ambiental.

1 Entender el Mercado

Muchas empresas confunden afirmaciones como: “Hay 1,000 millones de consumidores (compradores potenciales)” Pero a veces resulta que la mayoría de ellos son pobres y no tienen ninguna capacidad de compra.
Puede haber un actor importante que domine el mercado con un nivel de precios que ninguna empresa extranjera pueda igualar y estar preparado para aceptar márgenes por debajo de lo usual.

Potencial del Mercado
¿Qué tan grande y próspero es el mercado? Su producción mas importaciones menos importaciones.
¿Qué porcentaje de producción se vende en la actualidad? y cuanto queda sin comercializar.
¿Qué ha impulsado el consumo local del producto? Impulsores actuales y futuros.

Comprender a los consumidores o clientes locales
¿Quiénes son los consumidores? Y cuales son sus características
¿Qué quieren los consumidores? Entrevistarlos para saber sus preferencias
¿Cuánto dinero disponen para gastar? Ver los patrones de gasto

Llegar al consumidor
¿Qué tan fácil o difícil es llegar al consumidor?
¿Cómo llega la competencia u otras empresas a sus clientes?
¿Cuáles son las formas más efectivas de promocionar un producto? La mejor publicidad

Competencia
¿Qué competidores ya están en el mercado?
¿Qué tan fuertes son sus competidores en el mercado? Cuanta gente emplean, su estructura organizacional.
¿Cuáles han sido sus resultados? El porqué de su éxito o fracaso.

2 Entender el Entorno Político y Económico

Plantearse preguntas referidas al medio político y económico.

Panorama Económico
¿Qué tan sustentable es el crecimiento económico?
¿Qué impulsa este crecimiento económico?
¿Son certeros lo indicadores económicos?

Panorama Político
¿Cuál es el nivel de riego político? Y como influye en el negocio
¿Qué tipo de riego y que tipo de empresas serán las mas afectadas? ¿Serán las de grandes inversiones?
¿Qué formas de riego político pueden afectar las operaciones?

3 Comprender el Entorno de Negocio

Finanzas
¿Es posible financiar las operaciones? o requieren de un financiamiento interno de la empresa o fuentes externas.
¿Cuáles son las condiciones de préstamo?
¿Qué tan estable y eficiente es el sistema bancario? y el riesgo que se corre.

Mercado laboral
¿Cuál es el nivel de riego político? Y como influye en el negocio
¿Qué tan alto son los aportes de seguridad social?
¿Qué tan activo esta el mercado laboral? Y cual es el panorama.
¿Qué tan capacitada esta la mano de obra? Sus debilidades e incidencia de huelgas.

La Auditoría Interna

Consiste en evaluar las capacidades internas que se necesitan para cumplir con los requisitos del mercado.
La auditoría interna prepara a los gerentes para la lucha interna por obtener los recursos corporativos y analiza en detalle las oportunidades minimizando riesgos.
Si logra el otorgamiento de recursos adecuados, es posible que el éxito se incremente de manera significativa.

¿Qué necesita? Saber si la oportunidad de mercado es sistemática y cuanto dinero o tiempo requiere.

Luego de examinar las capacidades internas, las empresas deben invertir tiempo y dinero en solucionar las carencias de recursos.
El siguiente paso es la propuesta de negocios a los altos directivos basándose en los análisis internos y externos. Incluyendo ¿Qué hacer? ¿Cómo hacerlo? Y ¿Para cuándo? Describiendo detalladamente los recursos necesarios.

MANAGEMENT

MANAGEMENT: Las 100 ideas que hicieron historia.

EXCELENCIA

1. La Predisposición a actuar.
“Hazlo! Arréglalo! Inténtalo!”

2. La cercanía al cliente.
“Aprender de la gente a la que asisten”

3. La autonomía e iniciativa empresarial.
“Tan resuelta a innovar que su atmósfera esencial no parece la de una gran empresa,

sino una red de laboratorios y cuchitriles poblados por inventores febriles y empresarios intrépidos que dejan volar su imaginación en todas las direcciones.”

4. La Productividad a través de la gente.
“La inversión de capital es la fuente fundamental de la mejora en el rendimiento.

5. La participación directa orientada a la creación del valor.
Gestión itinerante

6. Dedicarse a lo suyo.
“Las probabilidades de alcanzar un óptimo rendimiento parece favorecer a las compañías que se ciñen al negocio sobre el que saben”

7. La forma simple y con poco personal.
No posee gestión por competencias.“Es normal encontrar oficinas centrales con menos de 100 personas a cargo dE empresas de varios miles de millones de dólares.

8. Las características de gestión "suelta” y "cerrada" simultáneamente.
“Las compañías de excelencia son tanto centralizadas como descentralizadas.

ESTRATEGIA

ESTRATEGIA

Claves para tomar decisiones en los Negocios

LIDERAZGO

El liderazgo es la capacidad de influir en otros y apoyarlos para trabajar con entusiasmo en un logro de objetivos comunes. Es la capacidad de tomar la iniciativa, gestionar, convocar, promover, incentivar, motivar y evaluar a un grupo o equipo.

El liderazgo implica que haya un líder que pueda influir y motivar a los seguidores

El Liderazgo Eficiente depende de la capacidad de saber cuanto avanzar, cuando cambiar de curso y de la capacidad de demostrar propósito y dirección.

Liderazgo Decisivo

El buen liderazgo va de la mano con la toma de decisiones. La toma de decisiones depende de una serie de destrezas:

Fomentar la Innovación y la Creatividad

Para poder hallar nuevas ideas o soluciones a un problema, debemos fomentar la innovación y creatividad; estas decisiones deben tomarse en un ambiente positivo, abierto y alentador. Por ejemplo: alentar a los empleados a cuestionar la manera en que se hacen las cosas o decisiones que hayan tomado. Otro ejemplo es la tormenta de ideas
Alentar la innovación es escuchar las sugerencias con mente abierta. Si se escuchan las opiniones y sugerencias de la gente y se les toma en cuenta, la decisión final será en teoría, mejor.

Aprender de los Errores

“Cometer errores es la clave para avanzar, pues es la oportunidad de aprender algo nuevo… La evolución biológica avanza mediante un inmenso proceso de prueba y error, y sin los errores, las pruebas no lograrían nada.”

Análisis de Opciones Contrarias

Es importante cuestionar las suposiciones y ver las cosas desde otra perspectiva. Una manera de encarar las opciones contrarias es mirar el resultado deseado y luego ver cual de las opciones servirá para lograrlo.

Delegar

Es otorgar un nivel definido de autoridad y responsabilidad dentro del cual alguien toma sus propias decisiones y las implementa.

Darle poder a la gente

Es una manera de permitir que la gente aproveche mas plenamente su potencial, permite que los individuos hagan su trabajo alentando a quienes estan mas cerca de la acción a tomar sus propias decisiones.

Motivar a la gente

Es necesario motivar a la gente, para que las personas puedan implementar las decisiones con éxito y tener suficiente seguridad de tomar sus propias decisiones. El líder debe saber con exactitud que motiva a sus integrantes a actuar, que influencias externas los afecta y cual es el papel del líder en el proceso.

Servir a los clientes y administrar los Cambios

Brindar información sobre la cual se basa un amplia gama de decisiones. Por ello es necesario que los líderes entiendan dónde, cómo, cuándo y por qué se producen los acontecimientos para garantizar que las decisiones que se han tomado no son erróneas ni resultan perjudicadas por circunstancias cambiantes.

Manejo de las Decisiones Críticas

Son aquellas decisiones en las que no podemos permitirnos fallar, este puede ser una parte vital de un proceso mayor o de una crisis o se puede dar en un área de importancia crítica.

COMO DISEÑAR UN PLAN DE NEGOCIOS

Capítulo 4 .- PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

El objetivo de la planificación estratégica es lograr una ventaja competitiva sostenible, que arroje un buen nivel de utilidades.

El plan estratégico analiza la combinación entre los recursos y las oportunidades del negocio.

Para las empresas nuevas, la estrategia es el cimiento sobre el que se construye el Plan de Negocios. Para un negocio que se esta desarrollando dentro de una empresa ya existente, la estrategia del nuevo negocio deberá ser compatible con la estrategia global de la empresa existente.

Métodos de Planificación Estratégica
Todas las empresas tienen una estrategia, sea explicita o implícita. El Plan estratégico es una descripción de lo que la empresa esta realizando y su fundamento.

La diferencia entre los 2 métodos, puede ser simplemente la frecuencia con que se realizan las revisiones.
Un plan de Negocios deberá implicar un método normativo, ya que se relaciona con un punto en el tiempo en el cual se realiza el Plan de Negocios.

Planificación a Nivel de Unidad de Negocios Estratégicos.
La planificación esta generalmente asociada con las grandes empresas, pero aquellas compañías que recién se inician y las pequeñas empresas que buscan financiamiento, también deben contar con un Plan Estratégico.
En las pequeñas empresas, es el propietario o administrador quien realiza generalmente la planificación estratégica.
En las grandes organizaciones, la planificación estratégica podrá realizarse a nivel de la unidad de negocio estratégico SBU. Una SBU es una división o departamento dentro de una empresa que tiene suficiente autonomía para operar con independencia del resto de la organización.

LA EVALUACIÓN ESTRATÉGICA Y EL PROCESO DE PLANIFICACIÓN

INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN

Este capítulo nos muestra el ejercicio de la administración y los pasos de su evolución. Los motivos para estudiar administración y su interrelación con el tiempo y las relaciones humanas.

Las Organizaciones y la Necesidad de Administrarlas.
A lo largo de nuestras vidas, hemos pertenecido a varias organizaciones, como el colegio, la universidad, un equipo de vóley o cualquier otro grupo. Estas organizaciones sean formales o informales, están compuestas por un grupo de personas que trabajamos juntos con el mismo propósito o para lograr una meta. Por lo tanto es la meta el elemento básico de toda organización.
Para poder lograr esta meta, requerimos de un programa o método, a este se le llama: plan. Por lo tanto necesitamos de este plan, para que nuestra organización sea efectiva.
La administración le da forma a una organización de manera constante y consciente. Son los gerentes los encargados de administrar eficazmente una empresa para lograr sus metas.
La función del gerente es hacer que todos los miembros de la organización establezcamos nuestras metas y objetivos.
Existen 3 motivos para estudiar la administración:
1. Vivir el presente: Contribuye al nivel de vida presente.
2. Edificar el futuro: Perfil hacia un futuro deseable.
3. Recordar el pasado: conectar a las personas con su pasado.

La Administración es una Especialidad que abarca el Tiempo y las Relaciones Humanas.
Con el tiempo pues afectan el pasado, presente y el futuro como se menciono anteriormente.
Y con las relaciones humanas porque:
1.La administración representa un intento por crear un futuro deseable sin olvidar el pasado y el presente.
2.Se concreta en una época histórica y es reflejo de ella.
3.Es un ejercicio cuyas consecuencias y repercusiones surgen con el paso del tiempo.
Desempeño Gerencial y Organizacional
El desempeño gerencial es la buena actuación de los gerentes y el desempeño organizacional es el grado con que las organizaciones cumplen con su trabajo.

Gerentes Generales y Gerentes Funcionales
El Gerente funcional solo es el responsable de un área funciona, como: la producción, la mercadotecnia o las finanzas.
El Gerente general dirige una unidad compleja como una compañía, o una división de operaciones independiente.

1º TRABAJO: MONOPOLIO =)

El sábado 28 de marzo en casa de mi compañera Carmen jugamos monopolio, para poder realizar el 1er trabajo de GTE, el cual consistía en ganar (jiji) para ello debíamos de tener una Estrategia.
Para que dicho juego sea mas ameno la acompañamos con Quara (pero no pasa nada) mejor estuvo la cerveza negrita con la gaseosa bien helada.

Tomamos porque nos gusta cumplir las indicaciones que nos dieron en clase, no es que nos guste tomar. No para nada =P

Para poder obtener ganancias tenías que acaparar la mayor cantidad de propiedades, pero no era muy fácil caer en las más costosas, sino pregúntenle a Charlie, que paraba en casualidad y arca comunal. Pero también hubieron otros que caían en muy buenas propiedades y no la compraban porque decía que estaba muy costosa (no Zury) jiji, creo que mi compañera no recordó muy bien en que consistía el juego. Tampoco era muy bueno comprar todas las propiedades de arranque porque te podías quedar sin dinero (cierto Carmen).
Debíamos de comprar las propiedades de preferencia costosas, para poder cobrar mas, también era una buena opción comprar todas aquellas de un mismo solar para cobrar doble, pero siempre había alguien que nos malograba la jugada.

Todos comenzamos con $1500, de ahí íbamos bajando porque comprábamos propiedades a excepción de Zury, quien así como no compraba tampoco cobraba (jaja) si que estaba algo distraída mi amiga pero no era la única, Charlie tampoco cobraba al principio, el resto si lo hacíamos.

Cada 15 minutos contábamos nuestro dinero para poder realizar la gráfica final.

Tuve la suerte de caer en buenas propiedades y pues las compré, al volver a caer ahí, compré varias casas, realmente se volvieron costosas sino pregúntenle a Carmen y a Stanley que casi los deje en banca rota jiji :D No terminamos el juego porque ya eran más de las 8 y teníamos que respetar la Hora del Planeta ;)
Hasta donde llegamos yo era la que tenía más ganancias y una gran cantidad de propiedades, o sea gané yeah y por bastante aaah, solo miren las gráficas :P si que fue divertido jugar.